Kjøpsvilkår

Vi sender alt via Bring så snart betalingen er registrert via Bankkort og Mastercard, 5-7 dagers levering etter mottatt betaling.

Betingelser nettbutikk:

Priser: Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet som avgifter, gebyr og leveringskostnader.

Forbehold: Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel!

SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER:  

Ekspedering av ordre: Vi etterstreber å sende varer vi har på lager innen neste virkedag etter mottatt ordre.

Leveranse: Vanligvis vil varene sendes fra oss neste virkedag etter at ordren er mottatt. Dersom det er tomt for en vare vil dere få informajon om dette via mail.

Frakt: Vi sender varene med Bring/postpakke . 

Betaling: kun kort, Visa eller mastercard.

Personopplysninger: Hørselshjelpen AS behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

Kortinformasjon: Når du handler hos Hørselshjelpen AS blir betalingen behandlet av DIBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

RUTINER FOR RETUR AV VARER

Avbestilling: Dersom du ønsker å avbestille varene vennligst ring snarest oss på 451 16 578 eller send epost på post@horselshjelpen.no.

Reklamasjon: Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi Hørselshjelpen skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Hørselshjelpen AS vil da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Se gjerne også vår «Ofte stilte spørsmål». Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp (forbrukerkjøpsloven).

Angrerett: I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema (mottatt per epost), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet. Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema utvides angrefristen til 3 måneder. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.